英国税务局（HMRC）来信别慌：真假怎么分、怎么办

收到一封 HMRC（英国税务海关总署）的信、一条短信、或一个自称税务局的电话，第一反应别慌、也别急着点链接或回拨。 这里面既有正经的例行通知，也有大量冒充 HMRC 的诈骗。分清真假、再对症处理，就不会白白被吓到、更不会上当。这篇教你怎么做。

先给一条铁律：HMRC 绝不会用邮件或短信发链接、以退税为由叫你填银行卡，凡这么做的，基本就是诈骗。下面拆开讲。

先辨真假：HMRC 绝不会做的几件事

判断真假，最快的办法是记住 HMRC 绝对不会做的几件事，踩中任何一条，基本就是骗子。 HMRC 官方明确表示，它不会：

• 留语音留言威胁对你采取法律行动；
• 威胁要逮捕你；
• 叫你用礼品卡或代金券（gift or payment vouchers）付款；
• 用邮件或短信发链接、以退税为由让你填个人信息和银行卡。

但 HMRC 确实也会发短信和信

不能一看到短信就当诈骗，HMRC 本身也会通过短信、信件甚至 WhatsApp 联系你。 这也是骗子能钻空子的原因。HMRC 确实会：

• 给部分人发短信，里面可能有指向 GOV.UK 或官方在线客服的链接；
• 发带 QR 码的信；
• 给订阅了的人发单向的 WhatsApp 通知。

所以关键不是「有没有链接」，而是内容有没有踩上一节那几条红线。拿不准，就上 GOV.UK 查「genuine HMRC contacts」（真实 HMRC 联系方式）清单，对一对就知道。

常见的真实信件，都是些什么

大多数 HMRC 的真信是例行公事，看清是哪类、要不要行动就好，不必自己吓自己。 华人最常收到的几种：

• 税码通知：告诉你新的 tax code（税码），影响你每月被扣多少税。
• P800 税额计算信：算你这一年多缴还是少缴了税，一般在 6 月到次年 3 月寄给受雇者或领养老金的人。
• Simple Assessment：无法从你收入里自动扣缴的欠税通知，或欠税金额较大时用。
• 自雇报税的提醒 / 催缴信：如果你要报 Self Assessment（自我评估报税），临近截止会收到提醒。

真的退税或欠税，怎么回应

确认是真信之后，别在信或短信的链接里操作，自己上 GOV.UK 登录个人税务账户办，最稳。 分两种：

• 显示你少缴了税（P800 或 Simple Assessment）：别忽略，按官方渠道把该补的补上，拖着可能加利息。
• 显示要退税给你：同样通过 GOV.UK 个人税务账户（personal tax account）核对办理，绝不要在任何链接页面里填银行卡领「退税」。

怀疑是诈骗，怎么举报

判断是假的，别只是删掉，顺手举报一下，也是帮别人。 官方渠道：

• 钓鱼邮件：转发到 phishing@hmrc.gov.uk；
• 可疑短信：转发到 60599；
• 可疑来电：按 GOV.UK 上的指引举报。

举报不花时间，还能帮 HMRC 打掉这些骗局。

一句话总结

收到 HMRC 的信别慌，就三步：先用「绝不会做的几件事」辨真假、是真信就看清哪类该不该行动、是假的就举报别点链接。核对和办理永远自己上 GOV.UK 走个人税务账户，不碰任何来路不明的链接，就稳了。

如果你要自己报税、常和 HMRC 打交道，可以一并看这篇英国自雇报税。

常见问题

怎么一眼看出是不是 HMRC 诈骗？

记住 HMRC 绝不会做的几件事：不会留语音留言威胁对你采取法律行动、不会威胁逮捕你、不会叫你用礼品卡或代金券付款，更不会用邮件或短信发个链接、以退税为由让你填银行卡和个人信息。凡是出现这些的，基本可以判定是诈骗。

HMRC 到底会不会发短信或邮件？

会发一些。HMRC 确实会给部分人发短信（里面可能有指向 GOV.UK 或官方在线客服的链接）、发带 QR 码的信，如果你订阅了还会收到单向的 WhatsApp 通知。所以不能一看到短信就当诈骗，关键是看内容有没有踩上面那几条红线，拿不准就上 GOV.UK 查「genuine HMRC contacts」（真实 HMRC 联系方式）清单核对。

常见的真信都是些什么？

最常见几种：税码通知（告诉你新的 tax code）、P800 税额计算信（算你这年多缴还是少缴了税，一般在 6 月到次年 3 月寄）、Simple Assessment（无法从收入里自动扣缴的欠税通知）、以及自雇报税的提醒或催缴信。多数是例行公事，看清楚要不要行动即可。

真的收到退税或欠税通知，怎么办？

别点信或短信里的链接，自己上 GOV.UK 登录个人税务账户（personal tax account）核对和办理。如果是 P800 或 Simple Assessment 显示你少缴了税，别忽略、按官方渠道补上；如果是退税，也通过官方账户走，不要在任何链接页面里填银行卡。怀疑是假的，就去举报。

图解速览

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• 也会发短信
• 常见真信
• 真退税欠税
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