英国宽带速度查询器

输入邮编、选到你的门牌号，看这个地址实际能装到多快的宽带： 最高速度，以及 Basic / Superfast / Ultrafast 三档各能不能装。搬家租房前先查，别等装好了才发现网慢；已经在住的也能看出自己是不是卡在套餐上、而不是卡在线路上。

查询你的地址

邮编只用于当场查询，我们不保存。查到后从下拉里选你的门牌号；同一个邮编里，不同房子的速度可能差很多。

输入上面的邮编，选到你的门牌号，立刻看到这个地址能装多快。

看懂这些数字

  • 它查的是线路能力，不是你的套餐。很多人家里线路能到 1000 Mbps，却一直用着 60 Mbps 的合约； 这两个数字之间的差，就是你不换运营商也能提速的空间。
  • 三档是英国通信管理局 Ofcom（Office of Communications）的官方划分：Basic（标准，低于 30 Mbps）、Superfast（超高速，30–300 Mbps）、Ultrafast（极速，300 Mbps 以上）。 表里显示「不可用」的档，就是这个地址的线路目前到不了。
  • 是预测值，不是实测。它是运营商按线路条件预测的上限，实际速度还受套餐限速、路由器、Wi-Fi、高峰拥堵影响。 当上限参考用，别当保证。
  • 同一个邮编里可以互相对比。把邻居的门牌也选一下，就能看出差距是线路造成的、还是你的套餐没选对。

查完之后，按结果做这几件事

  • 线路能到、你却没用上：换一家就行，比想象中简单。现在换宽带只需要联系你想换去的那一家，报上地址和现在用的是谁，剩下由新运营商去办； 旧运营商不能再收你转网之后的通知期费用，中断超过一个工作日、或漏了安装预约还得赔偿你。 规则见 Ofcom 的换宽带运营商说明。
  • 实际速度长期低于合约写的最低保证速度：可以不付违约金走人。Ofcom 说多数运营商都签了「宽带速度行为准则」；按准则，速度掉到当初承诺的水平以下，运营商有一个月时间修好，修不好就得放你无罚解约。 Ofcom 同时提醒，买之前先确认你这家签了没有。测速与自查步骤见 Ofcom 的宽带速度页。
  • 这个地址连 10 Mbps 都到不了：你有权要求接一条。英国有一条通用服务义务（broadband USO）：下载达不到 10 Mbps、上传达不到 1 Mbps，且未来 12 个月不会被政府补贴的宽带工程覆盖，就可以向 BT 提出接入申请（Hull 地区找 KCOM），不必是它的老客户； 施工费在 £3,400 以内不用你出，超出部分才要你补差价，接好后月费上限 £59.60，多数在 12 个月内接通。申请条件见 Ofcom 的通用服务义务说明；想知道你这一片有没有排上政府的光纤铺设计划，查 GOV.UK 的 Project Gigabit。门槛是 10 Mbps，查出来是 Basic（标准）但有二十几 Mbps 的够不上这一条。
  • 家里在领福利：宽带有专门的便宜资费。领低收入补助（Universal Credit）、养老金补助（Pension Credit）等福利的家庭，多数运营商都有社会资费（social tariff），月费大约 £10 到 £24，多数速度在 30 Mbps 以上，中途换过去也不算违约。各家对照表见 Ofcom 的社会资费清单；不确定自己够不够格领，先看英国低收入补助怎么申请。
  • 还在看房：把这里的结果当成看房清单的一项。同一条街不同门牌号可能差好几档，房源广告上那句「高速宽带」不代表你要租的那一间，定下来之前先把具体地址输进来查一遍。 同阶段另外两件事：先避开租房诈骗，签约时逐条核对英国租房合同该看什么，押金保护、燃气安全证、退租通知怎么算都在里面。
  • 刚落地英国：装网只是其中一件。办手机卡、开银行账户、注册 GP（家庭医生）、申请 council tax（市政税）减免各有先后，办反了会互相卡，对着落地英国第一周清单走一遍不会漏。

数据来源

Powered by Ofcom API

Broadband coverage availability

The data displayed on broadband coverage availability uses source data from Ofcom. The predicted speeds provided in the API data are provided by the leading UK ISPs. We understand that Ofcom did not receive data for every premise in the UK, and that Ofcom continue to work with industry to fill in the gaps. If no predictions are shown for your address, this does not necessarily mean broadband is not available and we suggest that you check availability on the ISP websites.

简单说：数据来自英国通信管理局 Ofcom，速度预测由英国主要宽带运营商提供。Ofcom 并未收到全英每一处房产的数据，仍在与行业一起补齐；地址查不到预测数据，并不代表那里装不了宽带，直接到各家运营商官网用地址再查一次即可。Ofcom 自己的宽带覆盖查询（英文）也可以对照着看，用的是同一批数据。

常见问题

怎么查我家能装多快的宽带？

输入你的邮编，再从列表里选到你的门牌号就行。英国通信管理局 Ofcom（Office of Communications）从各大宽带运营商收集了全国几乎每个地址的线路数据，能查到这个地址预计最高能达到的下载和上传速度，以及 Basic（标准）、Superfast（超高速）、Ultrafast（极速）三档分别能不能装。注意它查的是「这个地址的线路能力」，不是「你现在办的套餐有多快」；很多人家里线路能到 1000 Mbps，却一直在用 60 Mbps 的套餐。

Basic、Superfast、Ultrafast 是什么意思？差别有多大？

这是 Ofcom 官方的三档划分，按下载速度分：Basic（标准）指低于 30 Mbps；Superfast（超高速）指 30 至 300 Mbps；Ultrafast（极速）指 300 Mbps 以上。实际体感上，Basic 一个人看剧够用、多设备就开始卡；Superfast 是目前多数英国家庭的水平，一家人同时用没问题；Ultrafast 通常是光纤到户（FTTP）或 Virgin Media 的同轴网络，上传速度也明显更快，居家办公、开视频会议、传大文件才用得上差别。查出来能装哪档，你就知道自己该找什么套餐、以及有没有被推销超出线路能力的产品。

查出来的速度和我实际用起来的一样吗？

不一样，这是预测值不是实测值。Ofcom 的数字是各家运营商根据线路条件预测的「这个地址最高能到多少」，实际用起来还受几件事影响：你办的是哪一档套餐（套餐限速通常远低于线路上限）、路由器好坏、走 Wi-Fi 还是网线、家里同时多少设备在用、以及晚上高峰期的拥堵。所以把它当成「上限参考」：它告诉你这个地址最好能到什么水平，你现在离那个上限还有多远。

我家显示没有数据 / 查不到，是不是就没宽带？

不是。Ofcom 说明里明确写了：他们没有收到英国每一处房产的数据，仍在和行业一起补齐，如果你的地址没有预测数据，并不代表那里装不了宽带，建议直接到各家运营商官网用地址查一次。新建房、刚拆分的公寓、地址库还没更新的房子都容易出现这种情况。

租房能自己装宽带吗？要问房东吗？

通常可以，但要看情况。如果房子里已经有线路（多数英国房子都有），换运营商或开新合约一般不需要房东同意，你以住户身份签约即可。但如果需要施工，比如从来没接过光纤、要在墙上打孔把光纤到户（FTTP）引进来，那就属于对房产的改动，必须先取得房东书面同意，很多运营商在安装前也会要求你确认这一点。签之前还要看你的租约有没有写明相关限制，以及合约期是不是长过你的租期（多数宽带合约 12 到 24 个月，提前解约要付违约金）。

为什么邻居家网速比我快？

同一条街、甚至同一栋楼，速度差很多是常见的。最主要的原因是线路类型不同：有的地址已经通了光纤到户（FTTP），有的还是老式铜线（ADSL）或光纤到路边再走铜线（FTTC），而铜线段越长速度衰减越厉害，所以离交换箱远的房子天生就慢。另外有些区域 Virgin Media 铺了自己的网络、有些没有。这个工具是按门牌号查的，你可以把邻居的门牌也选一下对比，就能看出到底是线路差异，还是你自己的套餐没选对。

这个工具收费吗？会保存我的邮编吗？

完全免费，不需要注册。邮编只用于当场向 Ofcom 接口查询这一次，我们不保存、不关联到任何人。为了减少重复请求，查询结果会在服务器边缘短期缓存，缓存的是「某个邮编对应的公开线路数据」，与查询的人无关。